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线上配资炒股网站 微短剧充值套路曝光!09元作诱饵 小程序似“无底洞”!涉嫌违法

  几分钟一集、上百集一部,15秒一个反转,30秒一个推进,最后10秒再留个悬念,微短剧凭借“跌宕起伏”的剧情,刺激着观众的“多巴胺”。与长视频不同,大量微短剧采用的是付费订阅的模式,类似于网上连载的小说、漫画。这类剧集需付费观看,而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉线上配资炒股网站,往往容易遭遇微短剧付费陷阱,并且面临着投诉难、退费难的情况。

  老年人沉迷微短剧被诱导高消费

  不少网友在社交平台上晒出父母的微短剧订单,金额大多从几百元到几千元;甚至还有网友发帖求助,称家中老人为看微短剧,平均每个月都要充值6000元左右,至今累计充值金额竟高达4万元。而在网络投诉平台上,记者查询到不少相关投诉。涉及内容包括虚假宣传、诱导充值消费、不予退款等问题。

  0.9元作诱饵

  微短剧小程序似“无底洞”

  记者随机对部分微短剧小程序进行查看时发现,一些小程序的充值页面上,会自动勾选“默认开启自动解锁下一集”选项,且能够自动扣款。由于很多中老年人对使用手机不熟练,常常会忽略这一选项,有些老年人甚至可能都无法看清付费按钮下方的补充解释文字。

  因此,在受到“解锁一集只需0.9元”诱导后,很难注意到“默认下一集自动解锁”的选项。同时,由于每次充值都是9.9元、39.9元等数额较小的订单,不容易引起用户的注意,从而让人反复落入这样的付费陷阱中。等到用户或其家人发现时,往往已经积累到较大的数额,但当用户进行投诉维权时,往往会因为订单过多、申诉手续繁琐,有的商家会不定时下架视频,导致维权困难。

  微短剧收费套路涉嫌违反多项法律法规

  其实,微短剧的这些收费套路并不新鲜。不过,对于很多刚刚习惯在手机上看短视频的老年用户来说,他们往往无法准确识别付费套路。专家表示,微短剧这些付费套路,已经涉及违反《价格法》和《消费者权益保护法》。

  中国互联网协会法工委副秘书长胡钢:《价格法》和《消费者权益保护法》都明确规定,相关收费首先要明码标价。而我们现在看到的微短剧,很多时候相关经营者在明码标价方面并没有做到足够的清晰明确。对于微短剧来说,它在《价格法》里面属于市场调节价。价格必须是公平合理的,否则就违反了诚实信用的基本的《民法典》准则。

  专家指出,微短剧的付费都属于预付费的一种。在消费者权益保护条例里面对预付费也有专门的规定。

  中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍:所有的这样预先缴费必须要签合同,这个合同可以是纸面的合同,也可以在互联网上有网民协议的合同,这个合同必须明确约定什么情况下可以退费、怎么退费、相关的计算标准是什么。一旦节目被暂停了、节目出现问题了或者是消费者觉得节目不好看想退费线上配资炒股网站,这种情况要按照原来的合同来办。